Tak! Każda książka z przepisami jest napisana nieco inaczej, pod kątem konkretnego urządzenia, z którym jest dostarczana, ale wszystkie urządzenia Vitamix obsługują tę samą szeroką gamę technik kulinarnych. Konieczne może być jedynie dostosowanie ilości składników i/lub czasu blendowania do blendera z serii Ascent™. Jeśli Twój przepis przewidziany jest na mniej niż 700 ml, wówczas warto podwoić recepturę (w przypadku 2-litrowego pojemnika Low-Profile). Każdy przepis przewidziany na więcej niż 2 litry należy podzielić na pół.  Z wielu przepisów można korzystać bez modyfikacji.

Twój blender Vitamix z serii Ascent™ jest w stanie samodzielnie podgrzać zupy do temperatury 75°C. Nie zalecamy dodawania do pojemnika niczego, co przekracza tę temperaturę.

Technologia SELF-DETECT jest częścią wszystkich blenderów i pojemników z serii Ascent™. Oznacza to, że urządzenie wie, jakiego rozmiaru pojemnika używasz i automatycznie dostosowuje do niego ustawienia programu i maksymalny czas blendowania.

Oprócz optymalizacji blendowania, pojemniki SELF-DETECT® zapewniają również dodatkowy poziom bezpieczeństwa. W modelach z programami automatycznymi niektóre programy, takie jak gorąca zupa, są blokowane dla pojemników o niskiej pojemności. W modelach bez programów automatycznych blender samoczynnie wyłączy się po 1m15s blendowania w pojemnikach o pojemności 225ml i 600ml gdyż w ich pokrywach nie ma otworów wentylacyjnych, które są w pojemnikach pełnowymiarowych. Blendery Vitamix z serii Ascent™ nie rozpoczną blendowania, jeśli pojemnik nie jest prawidłowo osadzony na korpusie blendera lub, w przypadku pojemników o małej pojemności, jeśli odłączana nasadka z ostrzem nie jest prawidłowo założona.

Uchwyt Tamper Holder jest kompatybilny jedynie z urządzeniami z serii C® i G®. Do blenderów z serii Ascent™ pasuje uchwyt na popychacz przeznaczony dla serii Ascent™, zajrzyj tutaj po szczegóły.

Jeśli posiadasz popychacz do 2-litrowego pojemnika Low-Profile (kompatybilny z naszą serią G®), to tak! Twój poprzedni pojemnik nie będzie działał z nowymi urządzeniami, ale popychacze są takie same.

Nie, poprzednie pojemniki nie zawierają naszej najnowszej technologii SELF-DETECT®- blender z serii Ascent™ nie uruchomi się, dopóki kompatybilny z nim pojemnik nie zostanie prawidłowo umieszczony na korpusie blendera. Ta nowa technologia została zaprojektowana w celu optymalizacji blendowania i zapewnienia dodatkowych korzyści w zakresie bezpieczeństwa. Już wkrótce pojawią się nowe rozmiary pojemników dla serii Ascent™, więc bądź na bieżąco!

Niestety, kubki i miski do blendowania Vitamix zakupione w  Stanach  Zjednoczonych nie są kompatybilne z urządzeniami Vitamix Ascent™ z serii A2300i, A2500i i A3500i. Kubki i miski do blendowania zostały zaprojektowane specjalnie do użytku z wysokoobrotowymi blenderami Vitamix z serii Ascent™ wyłącznie w Stanach ZjednoczonychAkcesoria dopasowane do modeli A2500i i A3500i dostępne sa na stronie naszego sklepu vitamixpolska.pl .

Każdy blender z serii Ascent™ ma 43 cm wysokości przy założonej pokrywie, więc urządzenia te zmieszczą się pod większością standardowych szafek! Zalecamy zmierzenie ilości miejsca od spodu szafek do blatu, aby upewnić się, że jest go wystarczająco dużo.

Wszystkie blendery Vitamix z serii Ascent™ są wyposażone w technologię SELF-DETECT®, co oznacza, że wykrywają używany pojemnik i automatycznie dostosowują ustawienia blendowania, aby ulepszyć przepisy i zwiększyć bezpieczeństwo. W modelach z programami automatycznymi niektóre programy, takie jak gorąca zupa, są blokowane dla pojemników o niskiej pojemności. W modelach bez programów automatycznych blender samoczynnie wyłączy się po 1m15s blendowania w pojemnikach o pojemności 225 i 600 ml, ponieważ nie posiadają one pokrywek z otworami wentylacyjnymi, którymi cechują się pojemniki pełnowymiarowe.

Jeśli używasz miski do blendowania o pojemności 225 ml lub kubka do blendowania o pojemności 600 ml, urządzenie z serii Ascent™ automatycznie zablokuje program gorącej zupy. Jest to spowodowane tym, że mniejsze pojemniki nie posiadają pokrywek z otworami wentylacyjnymi dla uwalniania pary, które są w pojemnikach pełnowymiarowych.

Tak, nasze kubki do blendowania o pojemności 600 ml są wyposażone w pokrywki typu flip-top, które idealnie nadają się do zabrania ze sobą w podróż smoothie lub do polewania sałatek i dań głównych zmiksowanymi dressingami i sosami. Miski do blendowania o pojemności 225 ml są wyposażone w hermetyczne pokrywki, dzięki którym można ustawiać jedna na drugiej, co ułatwia ich przechowywanie!

Zatyczka pokrywy jest wyposażona w otwory wentylacyjne, które uwalniają parę podczas przygotowywania gorących zup i sosów. Zatyczkę pokrywy można zdjąć podczas pracy urządzenia, aby użyć popychacza lub dodać więcej składników do blendowania. Zatyczka pokrywy jest jednocześnie miarką objętości z oznaczeniami 30 ml (1/8 szklanki) i 15ml, aby ułatwić odmierzanie płynów bez konieczności brudzenia kolejnego naczynia.

Zarówno pojemnik, jak i pokrywki z serii Vitamix Ascent nadają się do mycia w zmywarce.  Zalecamy mycie pojemników bez użycia zmywarki  w prosty sposób. Wystarczy dodać kroplę płynu do naczyń do ciepłej wody w kielichu i blendować przez 35 sekund. Dodatkowo – Model Ascent 3500i ma program samoczyszczenie.

Nowy 2-litrowy pojemnik Low-Profile z technologią SELF-DETECT® może być używany w naszych blenderach z serii G®. Ponieważ jednak korpus blendera z serii G nie jest wyposażony w technologię SELF-DETECT, będzie on działał jak standardowy pojemnik. Nowe pojemniki mogą być używane w starszych modelach blenderów, ale starsze pojemniki nie są kompatybilne z nowymi blenderami z serii Ascent™.

Ten symbol oznacza, że pojemnik nie został prawidłowo osadzony na korpusie blendera, w związku z czym nie można uruchomić urządzenia. Po prawidłowym umieszczeniu pojemnika na korpusie głównym symbol zniknie.

Odliczanie w dół – podczas korzystania z programów automatycznych w blenderze z serii Ascent™, w trakcie trwania programu licznik czasu będzie odliczał czas pozostały do jego zakończenia. Po dojściu do 0 program zostanie zakończony, a urządzenie zatrzyma się automatycznie. Również po zaprogramowaniu timera w modelu A3500 będzie on odliczał czas pozostały do zakończenia miksowania i automatycznie zatrzyma urządzenie po zakończeniu programu.

Odliczanie w górę – podczas korzystania ze zmiennych prędkości w urządzeniu Ascent™, licznik czasu będzie odzwierciedlał przebyty czas pracy urządzenia. Dzięki temu przetwarzanie dłuższych przepisów, np. zup, jest łatwiejsze i nie wymaga dodatkowego timera!

Standardowy timer odlicza czas trwania blendowania od chwili startu. Pomaga to uniknąć utraty kontroli czasu i zbyt mocnego zmiksowania, lub zniecierpliwienia i niewystarczająco długiego miksowania. Jeśli urządzenie posiada programy automatyczne, standardowy timer będzie również odliczał czas pozostały do końca danego programu.

Programowalny timer wykonuje wszystkie powyższe funkcje, ale umożliwia także ustawienie określonego czasu blendowania. Wówczas będzie on odliczał czas pozostały do zakończenia miksowania i automatycznie zatrzyma urządzenie po jego zakończeniu.

Niestety nie można modyfikować timera podczas pracy urządzenia. Należy zatrzymać urządzenie i ustawić wybrany czas.

Korzystanie z timera jest dziecinnie proste! Jeśli używasz trybu ze zmienną prędkością lub pulsacyjnego, timer będzie odliczał czas automatycznie. W przypadku modeli z serii Ascent™ wyposażonych w programowalny timer (A3500i), timer będzie odliczał od wybranego czasu, a urządzenie zatrzyma się automatycznie, gdy cykl osiągnie 0:00.

Ustawienia programu w blenderach z serii Ascent™ zależą od typu pojemnika znajdującego się na korpusie blendera, dlatego czasy i prędkości blendowania mogą się różnić.

Wyświetlany komunikat oznacza, że w systemie urządzenia został wykryty błąd – zgłoś usterkę w naszym autoryzowanym serwisie. W celu zgłoszenia naprawy należy pobrać formularz zgłoszenia naprawy i po wypełnieniu przesłać na adres kontakt@profnes.com.

Aby wyjść z trybu uśpienia, wystarczy przekręcić pokrętło prędkości lub nacisnąć dowolny przycisk na panelu sterowania, co spowoduje wybudzenie blendera!

Jeśli utworzyłeś u nas konto, możesz zalogować się https://vitamixpolska.pl/moje-konto/, aby monitorować status swojego zamówienia lub złożyć dodatkowe zamówienie.  Nawet jeśli nie utworzysz konta, to na adres podany przy złożeniu zamówienia prześlemy informacje o przyjęciu zamówienia wraz z jego numerem oraz o wysyłce zamówionych towarów.

Czekasz na przesyłkę? Sprawdź, czy w Twojej skrzynce odbiorczej znajduje się wiadomość e-mail zawierająca informacje o śledzeniu przesyłki (i upewnij się, że nie utknęła w spamie). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi warunkami wysyłki vitamixpolska.pl/regulamin-sklepu/.

Ponieważ wszystkie blendery Vitamix pozwolą Ci osiągnąć tę samą różnorodność technik kulinarnych, od jedwabiście gładkich koktajli, przez treściwe sosy, gorące zupy, aż po mrożone desery, możesz wybrać produkt zależnie od potrzebnego rozmiaru i preferowanego sposobu obsługi. Zachęcamy do zapoznania się z porównaniem podstawowych cech blenderów dostępnych w Polsce vitamixpolska.pl/porownywarka-blenderow/

Nasz zespół ds. badań i rozwoju nieustannie pracuje nad rozwojem produktów. Jak dotąd nie znaleźliśmy odpowiedniego szklanego lub nierdzewnego pojemnika, który spełniałby surowe wymogi bezpieczeństwa i wydajności, jakie Vitamix stawia swoim produktom. Pojemniki i pokrywki Vitamix są wykonane z niezawierającego BPA tworzywa Eastman Tritan®.

Gwarancja na każde urządzenie Vitamix jest ważna tylko w kraju, w którym zostało ono zakupione. Jeśli urządzenie ulegnie uszkodzeniu podczas użytkowania w innym kraju, chcąc je naprawić, należy odesłać je do kraju, w którym zostało zakupione (na koszt właściciela). Możliwe jest też zgłoszenie usterki w naszym autoryzowanym serwisie, który oceni koszty naprawy płatnej. W celu zgłoszenia naprawy należy pobrać formularz zgłoszenia naprawy i po wypełnieniu przesłać na adres kontakt@profnes.com.

Pojemniki Vitamix czyszczą się same w nie więcej niż 60 sekund – bez konieczności demontażu. Po prostu zmieszaj ciepłą wodę z kroplą płynu do naczyń, uruchom urządzenie na najwyższej prędkości i obserwuj, jak oczyszcza się samoczynnie.

W zależności od roku produkcji urządzenia, nazwa modelu Vitamix znajduje się z przodu korpusu blendera lub na etykiecie na jego spodzie. Możesz również ustalić, który model posiadasz, kontaktując się z nami elektronicznie sklep@vitamixpolska.pl lub  telefonicznie. Podczas rozmowy należy mieć pod ręką numer seryjny urządzenia. Numer seryjny znajduje się z tyłu lub na spodzie korpusu urządzenia, poniżej kodu kreskowego.

Urządzenia Vitamix pozwalają uzyskać pełną gamę konsystencji, od grubo siekanych sals po jedwabiste smoothie, dzięki czemu możesz dostosować każdą mieszankę do własnych kubków smakowych. Dowiedz się więcej o tym, co można przygotować  w urządzeniu Vitamix.

Nie prowadzimy centralnego rejestru zakupionych blenderów więc zachęcamy do zachowania dowodu zakupu (zawierającego datę zakupu i numer seryjny zakupionego urządzenia) jako niezbędnego do skorzystania z serwisu gwarancyjnego. Prosimy o przekazywanie tego dowodu przy ewentualnej zmianie właściela. Długość okresu gwarancji zależy od zakupionego modelu i zawsze liczona jest od daty pierwszej sprzedaży. 

Szczegółowe informacje na temat warunków gwarancji można znaleźć tutaj: Warunki gwarancji

Instrukcje dotyczące zwrotu produktów Vitamix znajdują się w naszym regulaminie sklepu vitamixpolska.pl/regulamin-sklepu/. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem jednego z naszych partnerów detalicznych, należy zapoznać się z polityką zwrotów tego sklepu.

Instrukcję obsługi można pobrać z naszej strony internetowej – wybierając podstronę z opisem posiadanego modelu.

Chociaż wszystkie silniki podlegają testom w fabryce Vitamix, intensywne użytkowanie powoduje dalsze utrwalanie uzwojeń silnika w nowych urządzeniach. Proces ten powoduje wydzielanie zapachu spalenizny i jest typowy dla silników z uzwojeniami. Po kilku intensywnych użyciach zapach zniknie samoistnie.

Co więcej, silnik Vitamix jest wyposażony w automatyczne zabezpieczenie przed przegrzaniem. Jeśli silnik się przegrzeje, może wydzielać zapach spalenizny.

W takim przypadku, należy odłączyć urządzenie od zasilania na nie więcej niż 45 minut, pozwalając mu się schłodzić lub zresetować. Czas ten wydłuży się, jeśli w pomieszczeniu panuje wysoka temperatura. Aby skrócić czas chłodzenia, zdejmij pojemnik, odłącz urządzenie od zasilania i użyj suszarki do włosów z zimnym nawiewem, aby ostudzić środek dolnej części korpusu głównego blendera.   

Dźwięk zgrzytania może wskazywać, że zespół łożyskowy ostrza zaczyna się psuć. Skontaktuj się z naszym autoryzowanym serwisem kontakt@profnes.com, aby rozwiązać ten problem. Formularz zgłoszenia naprawy można pobrać tutaj

Dźwięk piszczenia może wskazywać, że zespół łożyskowy ostrza zaczyna się psuć. Skontaktuj się z naszym autoryzowanym serwisem kontakt@profnes.com aby rozwiązać ten problem. Formularz zgłoszenia naprawy można pobrać tutaj 

Silnik Vitamix jest wyposażony w automatyczne zabezpieczenie przed przegrzaniem. Jeśli silnik się przegrzeje:

Odłącz urządzenie od zasilania na nie więcej niż 45 minut, pozwalając mu się schłodzić lub zresetować. Czas ten wydłuży się, jeśli w pomieszczeniu panuje wysoka temperatura. Aby skrócić czas chłodzenia, zdejmij pojemnik, odłącz urządzenie od zasilania i użyj suszarki do włosów z zimnym nawiewem, aby ostudzić środek dolnej części korpusu głównego blendera.   

Jeśli nadal nie możesz uruchomić urządzenia, skontaktuj się z nami telefonicznie lub elektronicznie sklep@vitamixpolska.pl .

Silnik Vitamix jest wyposażony w automatyczne zabezpieczenie przed przegrzaniem. Jeśli silnik się przegrzeje:

Odłącz urządzenie od zasilania na nie więcej niż 45 minut, pozwalając mu się schłodzić lub zresetować. Czas ten wydłuży się, jeśli w pomieszczeniu panuje wysoka temperatura. Aby skrócić czas chłodzenia, zdejmij pojemnik, odłącz urządzenie od zasilania i użyj suszarki do włosów z zimnym nawiewem, aby ostudzić środek dolnej części korpusu głównego blendera.   

Jeśli nadal nie możesz uruchomić urządzenia, skontaktuj się nami telefonicznie lub elektronicznie sklep@vitamixpolska.pl .

Dostosuj prędkość

Urządzenie Vitamix najlepiej działa na wysokich obrotach, co ułatwia rozdrabnianie jedzenia i przygotowywanie gęstych mieszanek.

Dostosuj ilość

Przetwarzanie gotowanych ziemniaków, gotowanego ryżu lub gotowanej fasoli zwiększa obciążenie urządzenia. Warto rozważyć zmniejszenie o połowę ilości żywności umieszczonej w pojemniku urządzenia (w zależności od początkowej ilości) i ewentualne dodanie odrobiny płynu (np. wody).

Przestrzegaj kolejności dodawania składników

Korzystając z przepisów Vitamix, należy umieszczać składniki w pojemniku w odpowiedniej kolejności. Jeśli korzystasz z własnego przepisu, postępuj zgodnie z następującą kolejnością (dotyczy pełnowymiarowych pojemników): najpierw dodaj płynne składniki (woda, sok, jogurt), potem miękkie składniki (tofu), następnie soczyste owoce i warzywa (winogrona, ogórki), twardsze owoce i warzywa (jabłka, marchew), mrożone składniki (mrożone jagody), a na końcu lód.  Suche składniki, takie jak odżywki białkowe w proszku, powinny być dodawane po lodzie.

Użyj popychacza

Jeśli składniki nie cyrkulują swobodnie, warto użyć popychacza, aby usprawnić ich przepływ. W trakcie pracy urządzenia, upewniwszy się, że pokrywa jest dobrze zamocowana, należy włożyć popychacz przez otwór w pokrywie i przytrzymać go w jednym z rogów pojemnika. Popychacz skieruje składniki przemieszczające się wzdłuż bocznej ścianki pojemnika bezpośrednio na ostrza. Jeżeli wokół ostrza utworzyła się tzw. kieszeń powietrzna, popychacz usunie ją i umożliwi ciągły przepływ żywności przez ostrza.

Jeśli zauważysz, że silnik przestał obracać ostrza, należy odłączyć urządzenie, zdjąć pojemnik z korpusu blendera i sprawdzić gniazdo napędu (plastikowe kółko otaczające metalowy łącznik w miejscu, w którym pojemnik styka się z korpusem). Gniazdo napędu powinno być solidnie zamocowane, ale móc się swobodnie obracać. Jeśli gniazdo napędu jest pęknięte, zbyt mocno przymocowane i niezdolne do ruchu lub można je łatwo wyjąć, należy skontaktować się znaszym autoryzowanym serwisem kontakt@profnes.com aby rozwiązać ten problem. Formularz zgłoszenia naprawy można pobrać tutaj 

Smar na urządzeniu lub wokół niego może sugerować nadmiar smaru w łożysku lub to, że uszczelka zespołu łożyskowego ostrza uległa uszkodzeniu. Jeśli problem nie znika, skontaktuj się z naszym autoryzowanym serwisem kontakt@profnes.com aby rozwiązać ten problem. Formularz zgłoszenia naprawy można pobrać tutaj 

Ostrza w pojemnikach Vitamix nigdy nie muszą być ostrzone, gdyż są to ostrza rozdrabniające. Jeśli czujesz, że jakość blendera się zmieniła, być może wystąpił inny problem z urządzeniem – skontaktuj się z naszym autoryzowanym serwisem kontakt@profnes.com aby rozwiązać ten problem. Formularz zgłoszenia naprawy można pobrać tutaj